样本库来源与招募
1. 请描述或者解释一下你们提供的在线样本的来源有哪些类型。

我们通过不同的渠道来丰富我们的样本库。
——网络招募:百度推广、微博推广、合作网站链接等方式,直接进行样本招募
——会员推荐:通过会员相互推荐的过程进行样本招募
——媒体推广:与线下知名媒体,如解放日报,合作进行调研项目,提高曝光率和知名度进行样本招募
——会员共享:与专业性强的网站进行合作,以资源互换的方式,提高专业样本库的质量

2. 如果你们提供的样本来自多种渠道,如何管理多种来源的在线样本以确保样本的有效性?如何确认样本的可靠性?如何避免样本的重复性?

KuRunData对样本的质量控制从注册到项目贯穿整个流程:
——多来源样本→在第一调查网上注册→邮箱验证→手机验证→诚信度调查→参加商业调查
——在样本招募过程中,不同来源的样本均要求在第一调查网上进行注册,并且经过邮件验证、手机验证这两个验证步骤,保证样本的有效性、可靠性与唯一性。
——第一调查网(www.1diaocha.com)作为KuRunData-Onlinesample在线样本库的载体,通过日常的网站维护,招募、管理、更新、细化,保证样本库的活跃度与质量。

3. 你们如何提供网络上难以联络到的样本群体?

我们通过多种方式积极地招募那些网络上难以联络到的样本群体:
——与专业网站/组织合作,招募特殊人口特征和社会背景的样本库成员,如IT网站、汽车网站等
——通过会员推荐招募二三四线城市样本,完善样本结构
——通过和专业的数据库公司合作,购买完善医生,病人等稀缺样本库

数据质量与可靠性
4. 项目过程中,如何控制抽样的样本代表性?

——对于每个特定的项目,我们会严格按照项目要求的样本属性,在符合客户调查需求的样本库中进行抽样。
——排除过去3个月内参加过同类型项目的会员。
——我们的样本都来源于一般人群,因此他们能够在很大程度上代表普通消费者/顾客。

5.样本抽样用的条件属性,如何保持样本属性字段更新 ?

——我们收集样本库中会员包含个人属性,社会属性、工作属性,财产属性及消费属性五大类24项属性。并保证所有会员每年必须进行一次更新。
——在甄别问卷中收集到的属性同样作为样本比对中参考,进一步比对、完善、细化样本库属性。

6.样本招募及调查邀请方式:

——样本招募通过以线上和线下两种方式多种渠道同时进行招募,样本以自愿的方式加入到KuRunData-Onlinesample在线样本库中,清楚了解过程中的权利和义务,提交真实可靠可验证的属性信息,并在参加商业调查的过程中获得应有的收益。
——项目的抽样过程由KuRunData项目管理后台进行操作,根据项目要求从样本属性库抽样,根据参加项目记录中筛选后,发送项目邀请。
——邮件、手机发送项目信息,提示有项目可以参加,登陆网站回答。
——活跃积极样本参加调查的频率:每月1-2次

7.项目可行性如何判断?

判断一个项目是否可行,我们会根据:
——项目类型是否适合在线,例如快消品、数码、IT、广告类等与日常生活密切相关的项目适合在线方式
——项目实施地区,北上广及沿海经济发达的城市网络覆盖率高,通过在线方式更容易接触到目标人群
——项目目标人群网上出现率,年龄超过50+的向目标人群在网络人群中比例过小,不适合在线方式
——根据项目目标人群的出现率结合自身在线样本库的基础以及活跃样本的比例得出项目实施能力
对活跃样本的定义是:在过去3个月内登陆过我们网站本并点击回答问卷的样本。这些活跃的样本库成员都来源于一般人群,因此他们能够在很大程度上代表普通消费者/顾客。

8.项目结束后,是否提供给客户相应的项目信息以供参考?

根据客户要求,以下信息提供给客户以供参考:
——包含发送邀请数量,会员点击了链接数量,被甄别数量,中途放弃数量,配额满数量,完成访问的用时,会员IP,等基本信息。
——按照客户的需求,我们还能提供包含原始数据在内的频数表,交叉表等表格和图表。

抽样与项目管理
9.如何进行数据检查?

——通过KuRunData-Builder在线调查系统, 实时监测数据,查看数据分析/统计/图表
——通过软件设置逻辑陷阱进行数据筛选
——人工审核答题时间,过长或过短的作废
——问卷审核,对于按照某种规律选项的问卷作废

10.请描述所应用的质量管理系统。

——我们应用了几种方法来保证样本库的质量,主要是清除不感兴趣的或不诚实的会员,这些方法都不断地被应用。
——每年更新样本库概况,在过去2年内未登录的样本将被从我们的样本库中排除。
——通过IP和COOKIE核查识别在我们的样本库里注册多个用户的会员,封锁重复注册的ID。
——每个项目完成后,我们会按照项目完成时间和质量整理数据并识别那些没有专注于回答问题的会员,封锁他们的ID。
——我们的样本是在不断招募和更新的,保证了样本不会被过度使用,因此我们一直拥有可供持续跟踪之用的充足的新鲜的应答者。

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